Betreiberin

Aline Freitag

Hermsdorfer Straße 10

39326 Hohenwarsleben

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1. Allgemeines

Aline Freitag führt Coachings und Mentorings gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen.
Weitere Vereinbarungen sind für Aline Freitag nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.
Die von Aline Freitag abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Aline Freitag nicht ein bestimmtes Ergebnis. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die privaten Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.

Aline Freitag erbringt ihre Coachingleistungen auf der Grundlage der ihr von der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen.

Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber.

 

2. Angebote, Honorare

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Coaching- & MentoringLeistungen werden die auf der Homepage oder im Angebot vereinbarten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in angemessenem Rahmen berechnet.

Die Termine fürs Coaching ( via Telefon, Online, Zuhause beim Klienten oder in der Praxis) werden zwischen Aline Freitag und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des Coaching-Honorars.

Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von Aline Freitag anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

 

3. Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für ein Vorgespräch.
Zeit und Ort werden von den Beratungspartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Sitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 %, bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins akzeptiert der Klient diese Regelung.

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4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Aline Freitag ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind.

In diesem Fall wird Aline Freitag den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

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5. Anmeldebedingungen Seminar

Sie melden sich über das Anmeldeformular für ein Seminar an. Bitte achten Sie besonders auf die Vollständigkeit der Anmeldedaten, insbesondere dann, wenn die Rechnung nicht von Ihnen selbst, sondern von Ihrem Arbeitgeber übernommen wird.

Sollte zwischenzeitlich die Höchstteilnehmerzahl erreicht worden sein, behalte ich mir eine Absage vor. Mit der Anmeldung erkennen Sie die AGB‘s an. Sie erhalten per E-Mail eine Anmeldebestätigung. Mit dem Erhalt der Anmeldebestätigung sind Sie verbindlich für das jeweilige Seminar angemeldet, d.h. Ihr Platz ist damit gesichert.

Wichtig: Sollten Sie nicht zeitnah (innerhalb von 3 Tagen) eine Anmeldebestätigung erhalten haben, senden Sie mir bitte eine Mail.

a) Seminargebühr

Zwei Monate vor dem Seminartermin erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung zur Begleichung der Seminargebühr. Geben Sie bitte bei der Überweisung die Rechnungsnummer an! Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Rechnung auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei fehlendem Zahlungseingang verlieren Sie das Anrecht auf Ihren Platz. Es erfolgt keine Mahnung. Die Storno – Regelung bleibt hiervon unberührt.

b) Teilnahmebestätigung

Für jedes besuchte Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.

c) Rücktritt von einem Seminar

Bis 6 Wochen vor dem Seminartermin können Sie kostenlos stornieren. Die Stornierung muss schriftlich per Post oder per Mail erfolgen. Bei Stornierung zwischen 6 und 2 Wochen vor dem Seminartermin werden 50% des Seminarpreises fällig. Danach ist der volle Seminarpreis zu zahlen. Wenn sich eine Ersatzperson für Ihren Seminarplatz verbindlich anmeldet oder Sie an einem anderen Termin teilnehmen, entfällt die Stornierungsgebühr.

d) Ausfall eines Seminars

Sollte ein Seminar ausfallen, erhalten Sie gezahlte Gebühren umgehend zurück. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Gleiches gilt bei einer notwendigen Verschiebung des Termins. Sie können am Ersatztermin teilnehmen oder zurücktreten.

e) Datenschutz

Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie der Verwendung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, entsprechend DSGVO, zu.

f) Sonstiges

Im Zweifel gelten die Bestimmungen des BGB.

g) Veranstalterin

Aline Freitag

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6. Copyright

Alle an den Klienten oder SeminarTeilnehmer*in ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bzw. SeminarTeilnehmer*in bestimmt.

Das Urheberrecht an den Konzepten und Unterlagen gehört allein Aline Freitag. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Aline Freitag ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

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7. Versicherungsschutz

Jeder Klient bzw. jede*r SeminarTeilnehmer*in trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching & Mentoring ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Aline Freitag.

 

8. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Coachings, Seminaren sowie in allen Dokumentationen sind durch Aline Freitag sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Aline Freitag handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.

Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

 

9. Vertraulichkeit

Aline Freitag verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen privaten, und geschäftlichen  Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Darüber hinaus verpflichtet sich Aline Freitag, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

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10. Mitwirkungspflicht des/der Auftraggebers/Auftraggeberin

Die Beratung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Aline Freitag möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Aline Freitag steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

 

101 Abgrenzung zur Psychotherapie

Beratung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Beratung basiert auf einer Berater-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Beraters klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.

Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Beratung ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Beratung dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.

Das Ergebnis einer Beratung stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

 

12.Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

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13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Hohenwarsleben und Sachsen-Anhalt. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Haldensleben. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Hohenwarsleben, 01.10.2020